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タイトル
Text copied to clipboard!チケット販売代理人
説明
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私たちは、イベントや公演のチケット販売を担当する熱意あるチケット販売代理人を募集しています。チケット販売代理人は、コンサート、スポーツイベント、演劇、映画、展示会など、さまざまなイベントのチケットを顧客に提供する重要な役割を担います。顧客とのコミュニケーション能力、販売スキル、そしてイベント業界への理解が求められます。
この職種では、オンラインおよび対面でのチケット販売、顧客からの問い合わせ対応、イベント情報の提供、販売データの管理など、幅広い業務を担当します。また、イベント主催者やプロモーターとの連携も必要であり、正確な情報伝達と信頼関係の構築が求められます。
理想的な候補者は、販売や接客の経験があり、柔軟な対応力と高いコミュニケーション能力を持っている方です。イベントの開催日や時間に合わせて勤務する必要があるため、シフト勤務や週末勤務にも対応できる方が望まれます。
この仕事は、エンターテインメント業界に興味があり、人と接することが好きな方にとって非常にやりがいのある職種です。チケット販売代理人として、顧客に素晴らしいイベント体験を提供する一翼を担ってみませんか？
責任
Text copied to clipboard!- イベントチケットの販売および予約管理
- 顧客からの問い合わせ対応とサポート
- イベント情報の提供と説明
- 販売データの入力および管理
- イベント主催者との連絡・調整
- チケット在庫の管理と補充
- 販売促進のためのキャンペーン実施
- クレーム対応および問題解決
- オンライン販売プラットフォームの操作
- 現金およびクレジット取引の処理
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 販売または接客業の経験（1年以上が望ましい）
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, メール）
- 優れたコミュニケーション能力
- 柔軟な勤務時間に対応可能な方（週末・夜間含む）
- チームでの協力ができる方
- イベントやエンターテインメント業界への関心
- 正確で丁寧な作業ができる方
- マルチタスク能力
- 日本語での読み書き・会話が堪能な方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでにチケット販売や接客の経験はありますか？
- 週末や夜間の勤務は可能ですか？
- イベント業界に興味を持ったきっかけは何ですか？
- 顧客対応で心がけていることは何ですか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- クレーム対応の経験があれば教えてください。
- PCや販売システムの使用経験はありますか？
- どのようなイベントに関心がありますか？
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- この職種で達成したい目標は何ですか？
